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电话报修:接听来电,详细询问你的热水器品牌及故障现象,初步分析,您觉得我们分析有道理我们就预约时间。

预约时间:问清楚您家的详细地址,姓名以及您方便的时间,我们作好记录准时上门服务。

上门检测:按照预约的时间准时上门,如遇特殊情况(如堵车)提前电话告知,穿鞋套进门,对设备进行全面仔细检查,确定故障。

价格协商:详细告知所需要的费用,达成维修协议后进行维修工作。

排除故障:维修完毕,通电试机,特殊情况不能立刻上水的要解释清楚,验收合格,清理垃圾,填写清单承保,维修师傅会详细告知使用时要注意的问题,维修清单会清楚写明维修部位,更换的配件,保修时间以及后续享受的优惠服务,免去您后顾之忧。

本服务中心会按这个流程来为您服务。

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